Vous pouvez retourner les produits défectueux dans les 30 jours pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.). Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours sur les produits imprimés personnalisés pour une raison autre que les défauts de production.

Veuillez vous assurer de vérifier votre formulaire de commande avant de passer votre commande car il sera imprimé avec les choix de couleurs exacts, le numéro de course, l'orthographe et les logos que vous avez spécifiés. Une fois votre commande imprimée, aucune modification ne peut être apportée.

Si vous retournez un produit pour un remboursement, vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les 10 jours suivant le retour du produit. Cette période comprend le temps de transit pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (3 à 7 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (1 à 2 jours ouvrables) et le temps qu'il faut votre banque pour traiter notre demande de remboursement (1 à 3 jours ouvrables).

S'il y a un problème avec votre commande et que vous devez retourner un article, envoyez-nous simplement un mail à contact@trpmoto.com ou appelez le 03 23 29 61 01.

La responsabilité du client sera engagée en cas de dépréciation des produits retournés résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces produits.

Dans une telle hypothèse, le vendeur pourra réduire en conséquence le montant à rembourser au client.